Gambaran dan analisis hasil capaian Indeks Kepuasan Pelaku Usaha  yang disajikan dalam laporan ini diharapkan merupakan cerminan persepsi pelaku usaha terhadap pelayanan yang diberikan oleh Direktorat Lalu Lintas Barang Badan Pengusahaan Batam. Dengan adanya hasil survey ini dapat di gunakan sebagai rencana perbaikan yang akan dirumuskan benar – benar mencapai sasaran yang diinginkan pelaku usaha,  atas pelayanan perizinan di Direktorat Lalu Lintas Barang Badan Pengusahaan Batam.

Dengan telah selesainya aplikasi pengembangan SIKMB, maka bersama ini kami sampaikan rata-rata waktu perizinan dan survey pengguna jasa terhadap aplikasi SIKMB sebagai berikut :

1. Aplikasi SIKMB saat ini sudah bisa melakukan perhitungan waktu rata-rata setiap   perizinan yang diterbitkan oleh sistem SIKMB.

Adapun waktu rata-rata untuk semua perizinan di perdagangan adalah 0.78 hari yang meliputi izin :

2. Sedangkan waktu rata-rata perizinan di perindustrian adalah 0.84 hari yang meliputi izin :

1. Izin Usaha LDP.
2. Izin Usaha TLDDP.
3. Izin Usaha K3S.
4. Izin Usaha SKT.
5. Pelsus Bongkar/Muat.
6. Pelsus Peluncuran Kapal.
7. IP Bahan Baku Plastik.
8. Pengeluaran Sementara LDP.
9. Pengeluaran Sementara TLDDP.
10. Pemasukan Sementara LDP.
11. Pemasukan Barang Modal Tidak Baru Pakai Langsung.
12. Pemasukan Barang Modal Tidak Baru Pakai Rekondisi.
13. Pemasukan Barang Modal Tidak Baru Pemakai Langsung Pesawat dan Kapal.